कहानी यह है कि दिल्ली के एसजे एन्क्लेव निवासी प्रदीप चौधरी को हाल ही में एक उबर सवार को धोखा दिया गया। जब उन्होंने गुरुग्राम की यात्रा के लिए उबर कैब बुक की, तो बुकिंग करते समय यात्रा का किराया 205 रुपये दिखाया गया, लेकिन ट्रिप खत्म होने के बाद किराया 318 रुपये हो गए।
शिकायतकर्त्ता के मुताबिक, पीड़ित ने कहा कि उबर ड्राइवर ने वापसी के लिए कस्टमर केयर से कॉन्टैक्ट करने की परामर्श दी. ऐप ओपन करने के बजाय पीड़ित ने गूगल पर उबर हेल्पलाइन लाइन नंबर को सर्च किया. गूगल से उनको ‘6289339056’ नंबर मिला और उसको राकेश मिश्रा ‘9832459993’ पर रीडायरेक्ट कर दिया.
चौधरी ने रिफंड प्राप्त करने के लिए उबर की हेल्पलाइन से संपर्क करने का प्रयास किया, लेकिन उन्होंने गूगल पर उबर हेल्पलाइन लाइन नंबर को सर्च किया और एक नकली ग्राहक सेवा नंबर मिला। इस नंबर पर कॉल करने के बाद, उन्हें एक व्यक्ति ने फर्जी रिफंड के लिए एक फर्जी ऐप डाउनलोड करने के लिए कहा।
इसके बाद, उनके फोन से धन को निकालने के लिए OTP मांगा गया, जिससे उनके बैंक खाते से 5 लाख रुपये निकाले गए। निर्देशों को पूरा मानने के बाद पीड़ित ने अपने बैंक अकाउंट से अनऑथोराइज्ड ट्रांसेक्शन देखा. पहले किसी अतुल कुमार को 83,760 रुपया का ट्रांसफर था. इसके बाद 4 लाख रुपये, 20,012 रुपये, 49,101 रुपये और 4 अन्य अनस्पेसिफाइड अमाउंट ट्रांसेक्शन हुए. शिकायत के मुताबिक, 3 ट्रांसेक्शन पेटीएम से हुए और बाकी एक PNB बैंक से हुए. जब उसे धोखाधड़ी का पता चला तो वो तुरंत अपने नजदीकी पुलिस स्टेशन शिकायत के लिए पहुंचा.
इससे सीधे तौर पर प्रदीप चौधरी ने पुलिस स्टेशन जाकर शिकायत की। यह सारा मामला एक ऑनलाइन स्कैम का हिस्सा था जिसमें उबर के नाम पर फर्जी ग्राहक सेवा नंबर का इस्तेमाल किया गया
यह एक सतर्कता का समय है, और लोगों को ऑनलाइन सुरक्षा के मामले में जागरूक रहना चाहिए। ऑनलाइन लूट करने वालों के खिलाफ बचाव के लिए सतर्क रहें और हमेशा आधिकारिक तरीके से ही संपर्क करें।
