भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) के नए आदेश के बाद, पेटीएम फास्टैग के सेवा में संभावित बंदी की चर्चा हो रही है। आरबीआई ने 29 फरवरी 2024 के बाद पेटीएम पेमेंट्स बैंक को नए ग्राहकों को जोड़ने पर रोक लगाई है, और अब सवाल उठता है कि इसके बाद फास्टैग सेवा कैसे प्रभावित होगी और उपयोगकर्ताओं को क्या करना चाहिए।
पेटीएम पेमेंट्स बैंक भारत में फास्टैग के एक प्रमुख जारीकर्ता है और सामाजिक मीडिया पर की गई पोस्ट के अनुसार, इसने लाखों लेन-देनों में 300 से अधिक शहरों में टोल पेमेंट्स में सहायक की भूमिका निभाई है। इस विकल्प के बावजूद, आरबीआई के नए आदेशों के कारण, पेटीएम फास्टैग सेवा का अस्तित्व संदिग्ध हो गया है।
इस समय, अगर आपके पास पेटीएम फास्टैग है तो आपको क्या करना चाहिए? पहले ही बता दें कि आपको नए ग्राहकों को जोड़ने पर प्रतिबंध लगा दिया गया है, लेकिन आप अपने मौजूदा फास्टैग सेवा का उपयोग कर सकते हैं। लेकिन यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि क्या फास्टैग सेवा 29 फरवरी 2024 के बाद भी काम करती रहेगी या नहीं।
इस मामले में, आपको अपने पेटीएम फास्टैग को बंद करने की चरणबद्ध प्रक्रिया का पालन करना हो सकता है। इसके लिए निम्नलिखित कदम उठाए जा सकते हैं:
1. पेटीएम ऐप्लिकेशन में लॉग इन करें: अपने FASTag खाते के साथ पंजीकृत मोबाइल नंबर का उपयोग करके पेटीएम ऐप में लॉग इन करें।
2.FASTag सेवा का पता लगाएं: ‘सर्च बार’ में ‘FASTag’ टाइप करें और ‘सर्विस’ सेक्शन के अंतर्गत ‘FASTag’ पर क्लिक करें।
3.FASTag अकाउंट का प्रबंधन: अपने पेटीएम नंबर से जुड़े सभी सक्रिय FASTag अकाउंट को देखें और प्रबंधित करें।
4.फास्टैग बंद करें: पेज को नीचे स्क्रॉल करें और ‘हेल्प और सपोर्ट’ विकल्प पर टैप करें। ‘Need help with non-order related queries?’ पर टैप करें और ‘FASTag प्रोफ़ाइल अपडेट करने से संबंधित प्रश्न’ विकल्प चुनें। ‘मैं अपना फास्टैग बंद करना चाहता हूं’ विकल्प चुनें और दिए गए चरणों का पालन करें।
पेटीएम की वेबसाइट के अनुसार, आप ग्राहक सहायता टोल-फ्री नंबर 1800-120-4210 पर कॉल करके भी फास्टैग बंद कर सकते हैं और वाहन पंजीकरण संख्या (वीआरएन) या टैग आईडी के साथ अपने मोबाइल नंबर का उल्लेख कर सकते हैं जिस पर फास्टैग पंजीकृत किया गया है।
आखिरकार, अगर फास्टैग सेवा बंद होती है, तो आप एक नए सर्विस प्रोवाइडर से नया फास्टैग प्राप्त कर सकते हैं। इस संदर्भ में सावधानी बरतें और अपने वाहन को सुरक्षित रखने के लिए उपयुक्त कदम उठाएं।”
